MAN Trucks & Bus Iberia ha presentado su nueva web app con todos los servicios de post-venta personalizados.
Los clientes de MAN Trucks & Bus Iberia pueden disfrutar desde ya de la nueva web app, en la que están recogidos y accesibles desde cualquier dispositivo móvil todos los servicios de post-venta, con la posibilidad de personalizarlos de manera individual.
El funcionamiento es muy sencillo e intuitivo. Lo único que hay que hacer es visitar un servicio oficial MAN, donde será colocada en el vehículo una etiqueta con un código QR único asignado al chasis. A continuación, con el móvil o la Tablet, se procede a su lectura y se genera un acceso exclusivo a la web app, operación que ya no será necesario repetir en el futuro.
Entonces, el cliente tendrá a su disposición todos los servicios de post-venta que MAN ofrece al mercado nacional, entre los que se incluye el acceso gratuito al servicio de asistencia en carretera MAN Mobile24, la localización de todos los puntos de servicio de la red oficial de la marca en España y Europa, el listado de teléfonos y correos electrónicos de toda la red, la posibilidad de concertar citas vía e-mail, información sobre campañas en vigor, manual de tacógrafo, contratos, etc. Por si fuera poco, se añade el acceso a MAN ServiceCare y la información sobre los dos años de garantía que MAN ofrece en sus recambios originales. Además, se espera que todos estos servicios se vayan incrementando y actualizando.
Éste es un paso más en el proceso de digitalización en el que MAN Truck & Bus Iberia se encuentra inmerso, siempre con el objetivo de convertirnos en la marca preferida para el cliente.
