Bosch Automotive Aftermarket ha decidido ampliar su servicio de atención telefónica técnica “hotline” para vehículos industriales a los sábados por la mañana, así como aumentar el número de agentes. Por: Verónica López Trensig
La ampliación de la “hotline” técnica ofrecerá en su nuevo horario ampliado el apoyo técnico de los profesionales que la atienden y los medios necesarios para solucionar las dudas de los usuarios. La hotline deBosch incluye estos servicios adicionales: sustitución del comprobador KTS en caso de avería del mismo mientras dura su reparación; telediagnosis a través de un PC para ayudar al técnico en la diagnosis del vehículo o en caso de tener algún problema con el equipo; y acceso a la base de datos de averías y soluciones de Bosch a través de la plataforma How2Fix.
El nuevo horario de la hotline de queda establecido de la siguiente forma: Teléfono 902 361 695 / 910 900 565 (opción 5). Horario de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 y sábados de 10:00 a 14:00
