Goodyear lanza su aplicación ServiceLine24h para conductores de vehículos comerciales. Con un solo click, pone en contacto al conductor de un camión o autobús con el call center ServiceLine24h de Goodyear, disponible las 24 horas, los 365 días del año, para que la asistencia llegue a quien la necesita. El tiempo medio que la red europea TruckForce de Goodyear emplea en atender y dar solución a una avería en carretera es de 140 minutos, pero la nueva aplicación reducirá este plazo. Por: Verónica López Trensig
Las principales características de la aplicación ServiceLine24h para dispositivos móviles son la detección automática de idioma, la pantalla que sirve de guía durante el proceso y la búsqueda mediante GPS, que señala la ubicación del centro TruckForce más cercano de los 2.000 que Goodyear tiene en Europa. La aplicación se está lanzando en toda Europa, empezando por Bélgica, Francia, Luxemburgo, los Países Bajos, España y el Reino Unido. Además, puede descargarse gratuitamente en la App Store de Apple y en las tiendas online de Google Play.
ServiceLine24h es uno de los servicios de la plataforma FleetFirst de Goodyear, que da apoyo a los operadores de flotas a través de su red europea de servicios TruckForce, en cualquier momento o lugar en los que se requiera asistencia en carretera con averías relacionadas con los neumáticos.
